GENERAL
By ordering goods from Studio Formata you accept the general terms and conditions. The agreement is established at the same time as your order is accepted. If you are under 18, parental consent is required for the agreement to be valid. We can make price changes without notice. Offers are valid as long as our stock lasts. We make reservations for errors in the article information, we cannot guarantee that a photograph depicts the product exactly. Keep in mind that different colors render differently on different computers, depending on your computer’s color settings. All false orders and attempted fraud will be reported to the police.
PAYMENT
All prices on www.studioformata.se are shown in Swedish kronor (SEK) , including 25 % VAT.
Studio Formata use PayPal.
ORDER CONFIRMATION
Once we receive your order you will receive an order confirmation from us, meaning that you make a purchasing contract . Always check your confirmation and contact us immediately if you have any questions. All products ordered remain our property until we receive full payment.
INVENTORIES
Sometimes the stock balance is wrong and goods run out. If this happens, we will get in touch as soon as possible. Of course you will get your money back or get the option to choose another item.
SHIPPING AND DELIVERY
We send our products with the Swedish postal service, PostNord. Please contact us if you have questions.
Within Sweden the shipping cost is 49 SEK. The shipping charges are based on a maximum weight of 2000 grams per order. The delivery time is normally 3-5 working days.
Within Europe the shipping cost is 109 SEK. The shipping charges are based on a maximum weight of 2000 grams per order. The delivery time is normally 4-6 working days .
Outside of Europe the shipping cost is 149 SEK. The shipping charges are based on a maximum weight of 2000 grams per order. The delivery time is normally 7-10 working days.
Please note that countries that do not belong to the EU do not pay VAT and customs charges and any local fees may apply.
If your package is damaged during transport this must be notified directly to PostNord when you receive it.
REFUND
When using the right to withdrawal you will be refunded the value of goods minus the cost of the return shipping. Repayment will be made to your card or PayPal account as soon as we received the returned product and have confirmed that it is unused and undamaged.
NOT COLLECTED PARCEL
You have two weeks to collect your parcel. After that, the parcel will be sent back to us.
If you do not collect the parcel within 14 days you will be billed at 350 SEK.
OTHER INFORMATION
The website and all its contents are owned by us and is protected by intellectual property and marketing law . This means that the company name, product names, images, graphics, design, layout and information about products, services and other content may not be copied or used without written consent from us.
RIGHT TO WITHDRAWAL AND RETURNS
You have a right to withdrawal for 14 days after you have received the items, provided that you have not used the product and that it is returned undamaged. Upon return or exchange of goods, you pay for the return shipping cost. However, if it concerns a complaint because of a damage or that we sent you the wrong item, we will refund all shipping charges and what you spent for the goods. We follow the Swedish Consumer Sales Act and the Swedish Consumer Complaints Board´s recommendations. If you need to return an item, please contact us at ingela@studioformata.se to get further information. Contact us before sending the goods.
Note that you as customer is responsible for the goods to be returned to us.
ALLMÄNT
Genom att beställa varor från Studio Formata accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Om du är under 18 år krävs målsmans godkännande för att avtalet ska vara giltigt. Vi kan göra prisändringar utan förvarning. Erbjudanden gäller så länge lagret räcker. Vi reserverar oss för fel i artikelinformationen, vi kan inte garantera att bilderna i webshopen återger varans exakta utseende. Tänk på att färger kan återges olika på olika datorer beroende på datorns färginställningar. Alla falska beställningar och försök till bedrägerier polisanmäls.
BETALNING
Alla priser på www.studioformata.se är i svenska kronor (SEK), inklusive 25% moms.
Studio Formata använder PayPal.
ORDERBEKRÄFTELSE
När vi mottagit din beställning får du en orderbekräftelse från oss och det innebär att du ingår ett köpavtal. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta oss snarast om du undrar över något. Alla beställda produkter förblir vår egendom till dess att vi mottagit fullständig betalning.
VARULAGER
Ibland händer det att lagersaldot är fel och varor tagit slut. Om det inträffar meddelar vi detta så snart som möjligt. Du får självklart pengarna tillbaka, alternativt byter du till annan vara.
FRAKT OCH LEVERANSVILLKOR
Vi skickar våra produkter med Postnord. Hör gärna av dig om du har frågor.
Inom Sverige kostar frakten 49 SEK. Fraktkostnaden baseras på en maximal vikt på 2000 gram per beställning. Leveranstiden är normalt 3-5 arbetsdagar.
Inom Europa kostar frakten 109 SEK. Leveranstiden är normalt 4-6 arbetsdagar.
Utanför Europa kostar frakten 149 SEK. Leveranstiden är normalt 7-10 arbetsdagar.
Observera att länder som inte tillhör EU inte betalar moms samt att tullavgift samt eventuella lokala avgifter kan tillkomma.
Om ditt paket är transportskadat måste det anmälas direkt till Postnord när du tar emot det.
ÅTERBETALNING
Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas varuvärdet minus kostnad för returfrakt. Återbetalning sker till ditt kort eller PayPal-konto så fort vi fått varan i retur och bekräftat att den är oanvänd och i oskadat skick.
EJ UTHÄMTAT PAKET
Du har två veckor på dig att hämta ut ditt paket. Därefter skickas paketet tillbaka till oss.
Om du inte hämtar ut paketet inom 14 dagar så faktureras du på 350 SEK.
ÖVRIG INFORMATION
Webbplatsen och allt dess innehåll ägs av oss och skyddas av intellektuell egendoms- och marknadsföringslagstiftning. Detta innebär att företagsnamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout och information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från oss.
ÅNGERRÄTT OCH RETUR
Du har ångerrätt i 14 dagar efter det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan samt att den returneras i oskadat skick. Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om det däremot rör sig om en reklamation p.g.a. skadad vara eller att vi levererat fel vara återbetalar vi dig samtliga fraktkostnader samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. Vi följer Konsumentköpslagen och Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Om du behöver returnera en vara, kontakta oss på
ingela@studioformata.se så hjälper vi dig. Kontakta oss innan du skickar varan.
Observera att det är du som kund som har ansvar för att varan kommer tillbaka till oss.